Nuovo servizio all’aeroporto internazionale Falcone Borsellino di Palermo, che amplia l’offerta dedicata ai passeggeri con l’apertura di una Family Lounge pensata per le famiglie in viaggio con bambini. La nuova area, accessibile gratuitamente, offre uno spazio accogliente e riservato dove genitori e piccoli possono attendere il volo in maggiore tranquillità. Al suo interno trovano posto una nursery e servizi igienici dedicati alle famiglie.
I due bagni dispongono di fasciatoi per il cambio e la cura dei neonati, mentre uno dei servizi è stato progettato per garantire piena accessibilità alle persone con disabilità. Anche l’antibagno ha assunto una nuova funzione. L’area ospita infatti una mini lounge con divanetto e tavolino, pensata per rendere più confortevoli l’allattamento e i momenti di attesa.
La Family Lounge si trova vicino al gate A11 e resta aperta tutti i giorni, a qualsiasi ora. Una segnaletica dedicata ne facilita l’individuazione.
L’iniziativa si inserisce in un più ampio programma di miglioramento dei servizi ai passeggeri portato avanti dallo scalo palermitano. Negli ultimi dodici mesi l’aeroporto ha attivato 25 nuovi punti di ricarica per smartphone, tablet e computer, realizzato due aree lavoro dotate di prese elettriche, illuminazione e sistemi wireless per la ricarica rapida, e garantito il wi-fi gratuito in tutta l’aerostazione.
Tra le novità figurano inoltre sette fontanelle di acqua refrigerata gratuita, distributori per il refill delle borracce nell’area partenze, nuove sedute, parcheggi aggiuntivi e una pet area che rientra tra le più estese d’Italia.
Dichiarazione di Gianfranco Battisti, amministratore delegato di Gesap
«Il nostro obiettivo è fare dell’aeroporto di Palermo non solo una moderna infrastruttura di trasporto, ma un luogo capace di accogliere le persone con attenzione, qualità e sensibilità verso le diverse esigenze dei viaggiatori – dice Gianfranco Battisti, amministratore delegato di Gesap, la società di gestione dell’aeroporto di Palermo – La nuova family lounge rappresenta un ulteriore passo in questa direzione e conferma la volontà di Gesap di investire costantemente nel miglioramento dell’esperienza aeroportuale».
«Abbiamo realizzato uno spazio dedicato alle famiglie con bambini, pensato per offrire comfort, privacy e funzionalità durante tutte le fasi del viaggio – continua Battisti – Si tratta di un servizio gratuito, sempre disponibile e facilmente accessibile, che si aggiunge agli altri interventi realizzati negli ultimi mesi per rendere l’aeroporto sempre più accogliente, inclusivo e orientato al benessere dei passeggeri».
«La qualità di un aeroporto oggi si misura non soltanto attraverso l’efficienza operativa – conclude l’ad di Gesap – ma anche dalla capacità di offrire servizi che migliorano concretamente l’esperienza di viaggio. Vogliamo che chi arriva o parte da Palermo percepisca immediatamente attenzione, ospitalità e qualità, elementi che rappresentano al meglio l’immagine della Sicilia e del nostro territorio».
